آمازون از پلتفرم سخت‌افزاری جدیدی با نام بی (Bee) رونمایی کرده است. محصولی مبتنی بر مدل‌های زبانی بزرگ که با هدف ثبت و یادآوری جزئیات زندگی روزمره طراحی شده است. این دستگاه‌ها با استفاده از میکروفون، مکالمات محیط اطراف کاربر را دریافت می‌کنند تا قرارها، وظایف روزانه و اطلاعات مهم را به خاطر بسپارند و نیاز به یادداشت‌برداری دستی را کاهش دهند. با این حال، قابلیت گوش دادن مداوم آن‌ها نگرانی‌هایی را درباره حریم خصوصی به وجود آورده است.
به گزارش رسانه Gizmodo، پلتفرم بی در دو مدل عرضه می‌شود. مدل نخست، Bee Frontier، یک گجت پوشیدنی همراه با بند مخصوص است که ۷۵ دلار قیمت دارد. مدل دوم با نام Bee Eclipse، قطعه‌ای پلاستیکی و کوچک با قیمت ۱۰۰ دلار است که به پشت گوشی هوشمند متصل می‌شود. آمازون اعلام کرده است که مدل پوشیدنی Frontier با عمر باتری هفت‌روزه طراحی شده تا بتواند در طول روز و فعالیت‌های معمول، همراه کاربر باشد.
هدف اصلی این محصولات، ثبت خودکار اطلاعاتی است که در مکالمات روزمره مطرح می‌شوند. برای مثال، بی می‌تواند جزئیات جلسات کاری، قرارهای دوستانه یا کارهایی را که کاربر قصد انجام آن‌ها را دارد، به خاطر بسپارد. حتی اگر فرد در جریان یک گفت‌وگو به تمام شدن مایع ظرف‌شویی اشاره کند، دستگاه می‌تواند این موضوع را به‌عنوان یادآوری ثبت کند؛ قابلیتی که با فعالیت اصلی آمازون در حوزه تجارت الکترونیکی نیز ارتباط دارد.
البته خرید دستگاه به‌تنهایی برای استفاده از تمام امکانات آن کافی نیست. کاربرانی که به قابلیت‌هایی مانند خلاصه‌سازی نامحدود مکالمات اخیر و دستیار گفت‌وگومحور شخصی، مشابه الکسا، نیاز دارند، باید اشتراک ماهانه ۱۲ دلاری Bee Pro را تهیه کنند. آمازون برای کاربران جدید نیز یک ماه اشتراک رایگان در نظر گرفته است.
حریم خصوصی؛ مهم‌ترین چالش گجت‌های همیشه‌فعال
معرفی بی در ادامه تلاش‌های آمازون برای توسعه محصولات سخت‌افزاری جدید انجام می‌شود. این شرکت پیش‌تر محصولاتی مانند گوشی آمازون فایر فون در سال ۲۰۱۴ را عرضه کرده بود که با وجود قابلیت‌های متفاوت، به شکست تجاری پرهزینه‌ای تبدیل شد. اسپیکر آمازون تپ و دکمه‌های خرید فیزیکی آمازون دش نیز از دیگر محصولات این شرکت هستند که هرکدام تجربه متفاوتی از تعامل با فناوری ارائه می‌کردند.
با این حال، محصول جدید از نظر حریم خصوصی با چالش جدی‌تری روبه‌رو است. جو ویلکینز، نویسنده وب‌سایت Futurism، این گجت را به نوعی پابند الکترونیکی مجهز به هوش مصنوعی تشبیه کرده است. زیرا دستگاه با دریافت مداوم صداهای محیط، می‌تواند اطلاعاتی فراتر از آنچه کاربر شخصاً قصد ثبت آن را دارد، جمع‌آوری کند.
این مسئله به‌ویژه درباره افرادی اهمیت دارد که در اطراف کاربر حضور دارند و ممکن است بدون اطلاع یا رضایت کافی، صدای آن‌ها نیز ضبط و پردازش شود. بر اساس نتایج نظرسنجی مؤسسه YouGov در اوایل سال جاری، حدود ۶۱ درصد از شهروندان آمریکایی محدود کردن افرادی را که به داده‌های شخصی آن‌ها دسترسی دارند، بسیار مهم می‌دانند. چنین آماری نشان می‌دهد اعتماد عمومی یکی از عوامل تعیین‌کننده در پذیرش این نوع محصولات خواهد بود.
رقابت شرکت‌های فناوری برای ساخت دستیارهای همیشه‌فعال
آمازون تنها شرکت فناوری نیست که به توسعه گجت‌های مجهز به هوش مصنوعی و قابلیت دریافت مداوم اطلاعات محیطی روی آورده است. متا عینک‌های هوشمند مجهز به هوش مصنوعی را عرضه کرده و گزارش‌هایی نیز درباره ادامه ضبط اطلاعات در برخی شرایط خاص منتشر شده است. در همین حال، OpenAI با همکاری جانی آیو، طراح پیشین اپل، روی توسعه یک بلندگوی هوشمند بدون نمایشگر کار می‌کند.
وجه مشترک این محصولات، حرکت از ابزارهایی است که تنها با فرمان مستقیم کاربر فعال می‌شوند، به سمت دستگاه‌هایی که با دریافت پیوسته اطلاعات محیطی، خدمات شخصی‌سازی‌شده ارائه می‌دهند. چنین رویکردی می‌تواند دستیارهای هوش مصنوعی را به بخشی از زندگی روزمره تبدیل کند و مدیریت وظایف را آسان‌تر سازد.
با این حال، موفقیت گجت‌هایی مانند بی فقط به توانایی فنی آن‌ها در ثبت و تحلیل اطلاعات بستگی ندارد. نحوه ذخیره‌سازی داده‌ها، کنترل کاربر بر ضبط صدا، حفاظت از اطلاعات شخصی و رعایت حریم خصوصی اطرافیان نیز در میزان استقبال از این محصولات نقش مهمی خواهند داشت.
در نهایت، پرسش اصلی این است که آیا کاربران حاضرند برای دریافت یادآوری‌های هوشمند و خدمات شخصی‌سازی‌شده، بخش قابل‌توجهی از مکالمات روزمره خود را در اختیار دستگاه‌های همیشه‌فعال قرار دهند یا خیر.
